Secondo il Codice della navigazione, l'assistente di volo, conosciuto anche come hostess o steward, è definito come "personale addetto ai servizi complementari di bordo". Il loro primo compito è quello di garantire la sicurezza dei passeggeri nel caso di situazioni di emergenza, e di assistere e curare i passeggeri stessi durante emergenze di tipo medico a bordo.
In Italia, gli assistenti di volo (o Flight Attendant in inglese) sono certificati secondo gli standard ENAC e devono conoscere le dotazioni di emergenza dei velivoli su cui operano e su cui sono certificati. Un'altra loro responsabilità è il servizio di bordo, che permette di assistere i passeggeri durante il volo per ogni necessità, garantendo al contempo un alto grado di comfort.
È compito primario degli Assistenti di volo :
- assistere e fornire primo soccorso in caso di emergenze di tipo medico a bordo;
- estinguere incendi a bordo;
- utilizzare attrezzature di sicurezza e di salvataggio, e nell'eventualità di una emergenza, operare per una rapida e sicura evacuazione dei passeggeri;
- effettuare controlli di sicurezza sugli aerei, prima e dopo ogni volo, per evitare atti che possano mettere in pericolo l'aereo ed i suoi occupanti.
La parola hostess oggi, oltre che per assistente di volo, si utilizza anche, come in questo caso per hostess di terra. Hostess per congressi, meeting, fiere ed eventi vari.
- Requisiti:
- Tra 18 e 36 anni, (17 anni e 6 mesi per iniziare il corso)
- Un altezza minima donne:1,58m (1,62m per le compagnie italiane) uomini:1,70m
- Peso in proporzione
- Nessun precedente penale
- Conoscenza della lingua inglese
- Saper nuotare
- Buone condizioni fisiche per superare il certificato medico aeronautico classe
Oltre ai requisiti elencati, il futuro Assistente di volo deve essere una persona dinamica, socievole e intraprendente, con una disponibilità completa a viaggiare.
- Come diventare assistente di volo?
Per diventare Assistente di volo vi sono principalmente due strade da seguire. La prima consiste nel'iscriversi a dei bandi emessi dalle compagnie aeree,affrontare il corso che ha una durata di circa 3 mesi e superarlo (alcuni corsi sono gratuiti,altri a pagamento). La seconda è quella di iscriversi presso centri/scuole certificate al rilascio dell'attestato di FLIGHT ATTENDANT EU_OPS, AFS in Italia, e successivamente presentarsi alle compagnie aeree. Il diploma di maturità è obbligatorio soltanto per l'Italia ed alcune compagnie aeree estere anche se è un titolo preferenziale ed in alcuni casi indispensabile!
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