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Secondo il Codice della navigazione, l'assistente di volo, conosciuto anche come hostess o steward, è definito come "personale addetto ai servizi complementari di bordo". Il loro primo compito è quello di garantire la sicurezza dei passeggeri nel caso di situazioni di emergenza, e di assistere e curare i passeggeri stessi durante emergenze di tipo medico a bordo. In Italia, gli assistenti di volo (o Flight Attendant in inglese) sono certificati secondo gli standard ENAC e devono conoscere le dotazioni di emergenza dei velivoli su cui operano e su cui sono certificati. Un'altra loro responsabilità è il servizio di bordo, che permette di assistere i passeggeri durante il volo per ogni necessità, garantendo al contempo un alto grado di comfort.
È compito primario degli Assistenti di volo :
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La parola hostess oggi, oltre che per assistente di volo, si utilizza anche, come in questo caso per hostess di terra. Hostess per congressi, meeting, fiere ed eventi vari.
Requisiti:
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Oltre ai requisiti elencati, il futuro Assistente di volo deve essere una persona dinamica, socievole e intraprendente, con una disponibilità completa a viaggiare.
Come diventare assistente di volo?
Per diventare Assistente di volo vi sono principalmente due strade da seguire. La prima consiste nel'iscriversi a dei bandi emessi dalle compagnie aeree,affrontare il corso che ha una durata di circa 3 mesi e superarlo (alcuni corsi sono gratuiti,altri a pagamento). La seconda (ormai sempre più applicata) è quella di iscriversi presso centri/scuole certificate al rilascio dell'attestato di
FLIGHT ATTENDANT EU_OPS, AFS in Italia.
Il diploma di maturità è obbligatorio soltanto per l'Italia ed alcune compagnie aeree estere anche se è un titolo preferenziale ed in alcuni casi indispensabile!
Fonte: alcuni contenuti sono stati prelevati da Wikipedia